e-toplota
Za hitrejše upravljanje svojih obveznosti z nami se prijavite v uporabniški portal e-toplota, ki je sodoben spletni portal, ki omogoča enostaven način spremljanja porabe, pregled prejetih računov, odprtih postavk, predvsem pa omogoča najpreprostejši način sporočanja stanj merilne naprave.
Spodaj lahko najdete uporabne dokumente in vloge, ki se nanašajo na izvajanje energetskih storitev oziroma oskrbe s toplotno energijo preko sistemov za daljinsko ogrevanje.
Soglasje GDPR
SEPA soglasje
Soglasje za prejemanje e-računov za fizične osebe
Vloga za priključitev
Soglasje za prejemanje e-računov za pravne osebe
Zahteva za izdajo projektnih in drugih pogojev
Zahteva za spremembo naslova za pošiljanje računov, obvestil
Zahteva za izdajo mnenja
Zahteva za spremembo odjemalca, stranke
Zahteva za spremembo priključne moči
Pomembno nam je, da našim uporabnikom zagotavljamo informacije o poslovanju z nami ter potencialnim uporabnikom o priklopu in sami izvedbi priklopa na enega izmed naših sistemov daljinskega ogrevanja. Zato smo pripravili izbor najpogostejših vprašanj in za vas na njih odgovorili. Preverite, če je med njimi tudi odgovor na vaše vprašanje.
V nasprotnem primeru nas kontaktirajte v spodnjem obrazcu ali nas pokličite na brezplačno številko 080 14 20.
Postopek priključitve
V kolikor imate kakršnokoli vprašanje, komentar, mnenje, opombo ali kritiko, zapišite v spodnji obrazec in nam pošljite. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.